SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA - ICONIC STUDIO

1. SPLOŠNE DOLOČBE

Ti splošni pogoji določajo pravice in obveznosti med lepotnim salonom in strankami ter veljajo za vse storitve, ki jih izvaja salon.

Rezervacije terminov sprejemamo osebno, preko telefona, e-pošte ali spletnega sistema.
Stranka se z rezervacijo termina zaveže k pravočasnemu prihodu.
V primeru, da se stranka ne more udeležiti termina, mora to sporočiti vsaj 24 ur pred dogovorjenim terminom.
Če odpoved ni pravočasna ali stranka ne pride, si pridržujemo pravico do zaračunavanja stroška neodpovedanega termina v višini 50% od naročene storitve.
V primeru zamude več kot 10 minut si pridržujemo pravico do skrajšanja ali odpovedi storitve in s tem izdaje računa po 50% vrednosti od naročene storitve.

Plačilo za storitve je možno z gotovino ali kartico.
Cene storitev so objavljene na spletni strani in v salonu ter ne vključujejo DDV-ja (nismo DDV zavezanec).
Salon si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodne najave.

Storitev je opravljena po dogovoru s stranko. Če stranka s storitvijo ni zadovoljna, mora to sporočiti takoj po opravljeni storitvi, da lahko poiščemo ustrezno rešitev.
Naknadnih reklamacij ne moremo upoštevati.
Vračilo denarja za opravljeno storitev ni možno, razen v primeru dokazane strokovne napake.

Stranka je dolžna predhodno obvestiti osebje o morebitnih alergijah, boleznih, poškodbah ali nosečnosti.
Salon ne prevzema odgovornosti za posledice, če informacije niso bile sporočene pred začetkom storitve.

Z osebnimi podatki strank ravnamo v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
Podatki se uporabljajo izključno za namen vodenja terminov in komunikacije s stranko.

Salon si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev. Spremembe bodo objavljene na vidnem mestu v salonu in na spletni strani.