Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine iconicstudio.si
Zadnja posodobitev: 01.04.2025
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »Splošni pogoji«) veljajo za nakup izdelkov, opravljen preko spletne trgovine, dostopne na spletni strani www.iconicstudio.si (v nadaljevanju: »spletna stran«), ki jo upravlja podjetje:
ICONIC STUDIO, Sara Jereb s.p.
Dunajska cesta 190, 1000 Ljubljana
Matična številka: 9339396000
Davčna številka: 64976777
E-poštni naslov: info@iconicstudio.si
(v nadaljevanju: »ponudnik« ali »prodajalec«)
Kupca zavezujejo splošni pogoji, veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik potrjuje, da je z oddajo naročila seznanjen z veljavnim besedilom splošnih pogojev in z njimi soglaša.
1. Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu zagotovil vse informacije v skladu z 43.b členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), in sicer:
identiteto podjetja,
kontaktne podatke,
bistvene lastnosti blaga,
končno ceno blaga, vključno z vsemi dajatvami,
pogoje plačila in dostave,
časovno veljavnost ponudbe,
pogoje za odstop od pogodbe,
pogoje za uveljavljanje stvarne napake in reklamacij.
2. Ponudba in cene
Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
3. Postopek naročila
Nakup se opravi preko naslednjih korakov:
Izbira izdelka in dodajanje v košarico,
Vnos osebnih podatkov kupca,
Izbira načina plačila in dostave,
Potrditev naročila.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je bil predhodno seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in da jih sprejema.
Kupoprodajna pogodba se šteje za sklenjeno v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo in kupec prejme potrditveno e-sporočilo.
4. Načini plačila
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
plačilo po predračunu (bančno nakazilo),
plačilo s plačilnimi karticami preko varnega sistema,
plačilo po povzetju (kjer je to omogočeno),
unovčitev digitalnega darilnega bona (z vnosom kode ob zaključku nakupa).
Ponudnik si pridržuje pravico do začasne ali trajne ukinitve posameznega načina plačila.
5. Dobava in dostava blaga
Dobavni rok je praviloma 2 do 5 delovnih dni po prejemu plačila, razen če je drugače navedeno ob izdelku. Ponudnik si pridržuje pravico do podaljšanja roka v primeru višje sile ali logističnih motenj, o čemer bo kupec pravočasno obveščen.
Digitalni darilni boni se kupcu dostavijo na elektronski naslov najkasneje v roku 24 ur po prejemu plačila.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec, ki je potrošnik v smislu ZVPot-1, ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Odstop se izvede z nedvoumno izjavo, poslano na e-naslov info@iconicstudio.si.
V primeru odstopa mora kupec vrniti blago najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Vračilo se izvrši na stroške kupca. Blago mora biti nepoškodovano, neuporabljeno in v originalni embalaži.
Izjeme od pravice do odstopa (43.č člen ZVPot-1):
blago, ki je bilo po dostavi odprto in ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov (npr. odprta kozmetika),
darilni boni, ki so že unovčeni ali delno uporabljeni.
Digitalni darilni boni se kupcu dostavijo na elektronski naslov najkasneje v roku 24 ur po prejemu plačila.
7. Stvarna napaka in reklamacije
Kupec ima pravico do uveljavljanja stvarne napake v skladu z določili Obligacijskega zakonika (OZ). Napako mora kupec sporočiti pisno najpozneje v roku 2 mesecev od dneva, ko je napako opazil, in sicer na e-naslov: info@iconicstudio.si.
V primeru upravičene reklamacije bo ponudnik kupcu:
omogočil odpravo napake,
omogočil zamenjavo blaga,
vrnil del plačanega zneska, ali
vrnil celotni znesek kupnine (v primeru vračila izdelka).
8. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik obdeluje osebne podatke kupcev v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podatki se uporabljajo izključno za namen izvedbe naročila, vodenje poslovnega odnosa in, ob privolitvi kupca, za trženjske namene (e-novice).
Več o tem si lahko preberete v Politiki zasebnosti.
9. Komercialna sporočila in e-novice
Kupcem lahko pošljemo e-novice in promocijske vsebine le, če so v to izrecno privolili. Od prejemanja sporočil se lahko kadarkoli odjavijo preko povezave v e-pošti ali na info@iconicstudio.si.
10. Reševanje sporov
Vse morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. Če dogovor ni mogoč, je za reševanje sporov pristojno stvarno sodišče v Ljubljani.
Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Kupec lahko sproži postopek spletnega reševanja sporov prek platforme EU:
▶ https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Končne določbe
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev, pri čemer bo vsaka sprememba objavljena na spletni strani iconicstudio.si. Spremembe začnejo veljati z dnem objave.
Za vsa razmerja, ki jih ti pogoji izrecno ne urejajo, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.